律师违规违纪投诉处理办法 |
第一条 为加强律师执业纪律和职业道德教育，及时处理投诉，维护当事人(委托人，下同)正当权益，维护律师事务所声誉，制定本办法。
第二条 律师执业应严守律师执业纪律和职业道德规范，处理投诉应贯彻有章必循，有错必纠的原则。
第三条 当事人到律师事务所投诉的，由本所主任予以接待；主任不在时，由副主任或主任指定的合伙人接待；被投诉律师是主任的，由副主任或副主任指定的合伙人接待。
本所律师、律师助理、行政人员接到当事人投诉应及时向所主任报告，有意隐瞒导致处理拖延的，予以批评直至处分。
第四条 应立案调查的投诉案件，本所主任应指定2-3名律师组成调查组进行调查。调查组成员应至少有一名聘用律师。
第五条 接到当事人投诉后，调查组应当面听取当事人的陈述，并告知其提供书面的投诉材料，没有条件或没有能力的应制作笔录。
第六条 对于当事人陈述的内容，调查组应进行全面、客观的调查，同时，应当听取被投诉人的陈述和申辩。
第七条 半年内被投诉两次以上或一年内连续被投诉三次以上、并查证确属律师责任的，应认定该被投诉人年度考核不合格，并依本办法第八条、第九条处理。
第八条 被投诉的律师一经查实确应予以惩戒的，按《律师和律师事务所违法行为处罚办法》和《律师协会会员违规行为处分规则(试行)》的有关规定，上报司法行政部门或律师协会处理。
第九条 律师(包括实习律师)违反执业纪律职业道德，情节较轻的，由本所作内部处理。
第十条 律师事务所的内部处理包括：
1、书面检讨；
2、所内通报批评；
3、扣发一定数额或一定比例的报酬；
4、解聘。
律师事务所的内部处理均由调查组提出初步意见，经合伙人会议讨论后决定。
第十一条 本办法由合伙人会议负责解释，自公布之日起实施。
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